合規諮詢熱線

是的。Syntrio 的一切通訊均與初步報告一樣，均須遵守同樣嚴格的保密原則，並持續在匿名原則下進行。

不。Syntrio 不會產生或保存包含 IP 位址的內部連線記錄，因此沒有任何資訊能將您的電腦與 Syntrio 聯繫起來。此外，Syntrio 亦已透過合約承諾不會追查舉報者的身分。如果您仍不願使用工作電腦進行舉報，您可以選擇在工作環境以外的電腦上進行舉報，例如在公共圖書館或朋友家中。

是的。無論是在家中、鄰居的電腦上，還是透過任何網路連線提交的舉報，皆能確保安全且匿名。Syntrio 會移除網際網路位址以完全維護匿名性，並在合約中承諾不會追查舉報者的身分。

Syntrio 系統旨在保護您的匿名性，但若您希望保持匿名，則需確保報告正文中不會無意間透露您的身分——例如，應避免使用「在我工作區域，就在吉兒·瓊斯旁邊」或「在我任職的 6 年間」這類說法。

是的。您將被要求提供與線上報告相同的資訊，而 Syntrio 的訪談員會將您的回答輸入 Syntrio 系統中。這些報告與線上提交的報告同樣具備相同的安全與保密措施。

報告中有一段內容，您若願意，可在此處填寫個人資料。

不。Syntrio 的系統及報告分發機制設計上，確保涉事當事人不會收到提及其姓名的報告通知，亦無法查閱該等報告。SHINE-11 合規熱線由企業合規團隊管理，該團隊成員包括 SHINE 董事會成員及／或總法律顧問。

不。任何針對 SHINE 合規專員的投訴，均會直接向 SHINE 董事會成員及／或總法律顧問報告。在初步投訴階段不會聯繫合規專員，僅可能在後續調查過程中與其聯繫。